入口打不开、条目描述和实际不符、分类看起来不对,都可以先按这里的五步流程自查一遍,再整理出可核对的信息。

当前视图:核验流程

入口核验五步流程

核验记录按步骤顺序留痕,每一步都写清核验对象、判断结果和记录位置。遇到异常时,按同样顺序走一遍,能快速定位问题出在入口、目录还是分类描述上。

入口核验过程中的核对记录与流程留痕示意
核验记录按步骤逐条留存,便于对照异常现象。
  1. 01

    确认入口位置

    先在 频道索引 或 最新目录 中找到该条目所在行,记下它属于哪个频道、哪个专题。判断标准:条目能在目录中定位到,说明问题不在入口名称本身。

    记录位置:目录行内序号与条目标题
  2. 02

    核对入口文字与链接

    检查入口链接文字是否完整、是否指向目录中同名条目。判断标准:文字与目录标题一致,但点击后无响应,多半是入口失效;文字与目录标题不一致,则属于描述问题。

    记录位置:入口链接文字与指向页面
  3. 03

    比对条目说明

    打开条目所在频道的说明段落,逐句比对收录方向。判断标准:说明中提到的内容方向与该条目实际呈现的方向对不上,记为描述不符,需要回到频道页确认归属。

    记录位置:频道说明段落与条目归属
  4. 04

    检查状态标签

    查看条目在最新目录中的状态标签,是已更新、新收录还是待核验。判断标准:标签为待核验时,条目信息可能尚未走完流程,此时先不必当作错误处理。

    记录位置:最新目录状态列
  5. 05

    整理并记录结果

    把前四步的发现按下方清单条目整理成一段说明,写清页面名称、栏目位置、条目标题、异常现象和已尝试步骤。判断标准:五项信息齐全,后续核对时不必反复追问。

    记录位置:反馈信息整理清单

异常类型对照表

异常现象看起来相似,成因却不同。先按下表对照,能减少把分类建议误当成链接失效的情况。

常见异常表现、可能原因与建议先查的页面
异常表现 可能原因 建议先查的页面
入口点击后没有反应 入口链接指向的页面已调整,或链接文字被改动但目标未同步 最新目录
条目描述与实际内容方向不符 条目归类时参考了旧版频道说明,未随频道调整同步 频道索引
同一内容出现在两个专题里 专题组合允许跨频道收录,条目本身并不重复 专题片单
目录里找不到之前看过的条目 条目处于待核验状态,暂时不在默认视图中展示 观看指南